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積立期間／確認方法
- ポイントに有効期限はありますか？
- はい、ございます。お客さまの入会月から1年間が積立期間となります。（4月入会の方は、翌年3月末日までが積立期間です。）
翌年の入会月を迎えますと、前年度にお積立されたポイントは｢前年度繰越ポイント｣となります。｢前年度繰越ポイント｣のポイント券への引換期間は、積立期間終了から12ヶ月後の月末までです。引換期間内にポイント券への引換えをされない場合は前年度繰越ポイントが消滅いたしますので、ご注意ください。
ポイントのご利用について詳しくはこちら
- 私の入会月はいつですか？
- カードの裏面に記載されていますのでご覧ください。（京王パスポート提携（VISA、JCB、DC）カードは除く）
京王百貨店・京王ストア・京王プラザホテル等に設置されている「ポイントみ～る」、当ホームページ「ポイント明細を確認」でもご確認いただけます。現在のポイント残高と合わせて入会月をご確認ください。
「ポイントみ～る」設置場所について詳しくはこちら
- 今どのくらいポイントが貯まっているかを知りたいのですが。
- 「ポイントみ～る」よりご確認いただけます。
「ポイントみ～る」設置場所について詳しくはこちら
その他、当ホームページ「ポイント明細を確認」、もしくは当社コールセンターへお問い合わせいただいてもご確認いただけます。
- 京王パスポートクラブ コールセンター 03-3375-0114（9：30～19：00）
- 「ポイントみ～る」とは、何ですか？
- 京王パスポートカードを入れていただくと、現在の累計ポイント・入会月などがご確認いただけ、貯めたポイントをポイント券にお引換えいただける機械です。
「ポイントみ～る」について、詳しくはこちら
- 貯まったポイントのお知らせはもらえるのですか？
- カードをご利用いただいているお客様へ、ポイント積立期間が切り替わる際に「積立期間及び引換期間のご案内」ハガキをお送りし、ポイント残高等のポイント情報をお知らせいたします。
また、ポイント残高につきましては、当ホームページ「ポイント明細を確認」、「ポイントみ～る」でのご確認の他、京王百貨店ご利用時のレシート、京王パスポート総合カウンター（京王百貨店新宿店8階、聖蹟桜ヶ丘店5階）、もしくは当社コールセンターへお問い合わせいただいてもご確認いただけます。
- 京王パスポートクラブ コールセンター 03-3375-0114（9：30～19：00）
- 積立期間が切り替わるときにお知らせはもらえないのですか？
- カードをご利用いただいているお客様へ「積立期間及び引換期間のご案内」ハガキをお送りしております。京王グループ共通ポイントサービスのポイント積立期間とポイント券への引換期間、ポイント残高等をお知らせいたします。
- ポイント券への引換えはいつからできるのですか？
- 1,000ポイント貯まり次第、ポイントの積立期間及び引換期間中にお引換えが可能です。
