推奨環境外でもご利用いただける場合もありますが、正常に動作しない可能性があります。推奨環境外で発生した不具合については当サイトでは保証いたしかねますので、予めご了承ください。

推奨環境を満たしている場合でも、WEBサーバへのアクセス集中などネットワーク混雑時においては、画面が何も表示されず白い状態になったり、ホームページへの接続ができないこともございます。恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。

ブラウザの文字コード設定が原因となる可能性もあります。その場合は、以下の手順で設定変更をお試しください。

● Internet Explorerの場合メニューから、「表示」 → 「エンコード」 → 「自動選択」をクリックしてチェックをはずします。 あるいは、「表示」 → 「エンコード」 →「日本語（自動選択）」をクリックしてチェックします。
● Net Scapeの場合メニューから、「表示」 → 「文字コードセット」 → 「日本語（自動判定）」を選択します。 なお、ネットワーク混雑時は、ホームページが表示されないこともございます。 恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。

システムリソース不足やメモリ不足など、お客様のパソコンの使用状況による影響の可能性が考えられますので、該当するご案内をご参照ください。
● Windows の場合システムリソース不足、メモリ不足が考えられます。ご使用のパソコンに常駐するアプリケーションを終了し、システムを再起動したうえで再度お試しください。
● Macintosh の場合メモリ不足が考えられます。ブラウザの割り当てメモリを増やしたうえで、ブラウザを再起動し、再度お試しください。

ネットワーク混雑時は、画像が表示されないことや次の画面に進めない場合があります。恐れ入りますが、しばらく時間をおいて再度アクセスしてください。なお、このような場合はボタンを何度もクリックされないようお願いいたします。エラーやフリーズの原因になることがございます。

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