上記期間限定でポイント交換先の商品として登場します。京王ポイントをせたがやPayポイント（京王せたがやポイント）に交換することで、せたがやPay加盟店でのお買い物にご利用いただけます。
交換は京王ポイントWebサービスの「商品交換」メニューからお申込みいただけます。

• ※交換には、せたがやPayアプリのアカウント登録が必要です。
• ※交換申請からせたがやPayポイント（京王せたがやポイント）への交換反映までは1ヶ月～3ヶ月程度要します。
• ※京王せたがやポイントの有効期限は、加算日から6ヶ月後の末日となります。
• ※せたがやPay運営主体：世田谷区商店街振興組合連合会

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交換手順

1. 1

   京王ポイントWebサービスで京王せたがやポイントへの交換を申込み。

   ※100ポイント以上、100ポイント単位でお申込みいただけます。

   ※迷惑メール対策をされている場合は、
   「@keio-passport.co.jp」
   「@keio-kanko.co.jp」ドメインからのメール受信設定をお願いします。

2. 2

   京王パスポートクラブから“【京王ポイントWebサービス】商品交換申込完了”のメールを受信。

   ※注文番号、発送先に登録された氏名（フリガナ）をご確認ください。

   

3. 3

   5営業日以内に京王せたがやポイント交換事務局※より送信する“せたがやPayお客様番号（アカウントナンバー）ご登録のお願い”のメールを受信

   ※年末・年始は通常より日数がかかりますのであらかじめご了承ください。

   ※京王せたがやポイント交換事務局：京王観光株式会社（受付代行）
   以下のアドレスからメールを配信いたします。
   keio.tabibako@keio-kanko.co.jp

   ※5営業日経過後もメールが届かない場合は、事務局宛に下記4の必要項目を記載してメールをお送りください。

   

4. 4

   メールに記載の期日までに、メール内の申請フォームから以下の情報を登録する

   • ①注文番号

     ２で届いたメールに記載の注文番号（半角数字8桁）をご入力ください。（★1）

   • ②名前

     ２で届いたメールに記載の発送先氏名の漢字をご入力ください。（★2）

     ※姓･名の間にスペースを入れてください。（全角漢字）

   • ③名前（フリガナ）

     ２で届いたメールに記載の発送先氏名のフリガナをご入力ください。（★2）

     ※姓･名の間にスペースを入れてください。（全角カナ）

   • ④メールアドレス

     登録完了のメールを送付しますので、ご送付先メールアドレス（半角）をご入力ください。

   • ⑤せたがやPayお客様番号（アカウントナンバー）

     せたがやPayアプリのマイページのアカウント名の下段にある半角数字4桁-(ハイフン)半角4桁-(ハイフン)半角4桁-(ハイフン)半角4桁の16桁をご入力ください。
     半角でハイフン(-)も含めご入力ください。

   

5. 5

   申請フォームにせたがやPayお客様番号をご登録いただいた翌月20日頃に京王せたがやポイントへの交換が完了いたします。（ご登録後約1ヶ月～2ヶ月で加算）

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よくあるご質問

Q

京王ポイントの交換申請者（京王パスポートカード会員）とせたPayのお客様番号所有者（せたPay利用者）は別名義でも交換可能ですか？

A

可能です。

Q

申請フォームに入力した内容に間違いがありました。訂正はできますか？

A

訂正はできません。入力内容に不備があり京王せたがやポイントに交換を行えない場合は、自動キャンセルとなり交換申請ができなかった旨のメールをお送りします。
ポイントはキャンセル後、翌月末までに京王ポイントとして戻ります。