お客様各位
 
平素より京王パスポートカードをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
標記について、現在、システム障害が発生しており、Vポイントから京王ポイントへの交換が遅延しております。
 
　遅延対象:2026年9月1日〜15日ご申請、9月29日加算予定分
 
対象期間の申請分につきましては、システム障害復旧後、ポイントを加算させていただきます。その際は弊社ホームページにてお知らせいたします。
 
お客様におかれましては、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。