2023年4月26日

お客様各位

日頃は京王パスポートカードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、東京ガスのパッチョポイントから京王ポイントへの交換に関しまして、
一部お客様への京王ポイントの加算に誤りがあったことが判明し、訂正させていただきました。

【対象のお客様】
2023年3月後半にｍｙ ＴＯＫＹＯ ＧＡＳからポイントの交換申請をいただいたお客様

【加算誤りの内容】
交換申請分の京王ポイントを4月10日（月）と4月25日（火）に加算
※二重加算しておりました

【対応】
4月25日（火）に二重加算となった京王ポイントを減算

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。