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京王パスポートカウンター（京王百貨店 新宿店4F・聖蹟桜ヶ丘店8F）にご来店ください。
その際、再発行手数料200円（税込）をお支払いいただきます。

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スマートフォンを紛失された場合

別のスマートフォンにて京王アプリ 京王ポイント画面へログインしてください。紛失前にご利用されていた京王パスポートデジタルポイントカードをそのままご利用いただけます。※別のスマートフォンから京王アプリ 京王ポイント画面へログインすることで、元のスマートフォンでは京王アプリ 京王ポイント画面が利用できなくなります。

スマートフォンの機種変更をされた場合

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