カードの紛失・盗難の際は
カードの使用停止や再発行が必要となります。
お持ちのカードによりご連絡先が異なりますので、下記をお確かめの上、ご連絡ください。
クレジット機能付カードの場合
   京王パスポート（VISA） |
三井住友VISAカード カード紛失・盗難受付デスク 0120-919-456（24時間・年中無休） |
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  京王パスポート（PASMO一体型） |
下記、どちらにも
連絡が 必要です
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 京王パスポートJCBカード |
JCB紛失盗難受付デスク 0120-794-082（24時間・年中無休） |
 京王パスポートDCカード |
DCカード盗難紛失受付センター 0120-664-476（24時間・年中無休） |
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〈参考〉PASMOオートチャージ機能を搭載しているPASMOをなくした場合  PASMOオートチャージ機能を搭載しているPASMO |
ご本人を確認できる公的証明書をお持ちの上、PASMO・Suicaエリアの駅やバス営業所などでお手続きください。 ※クレジットカードも同時に紛失した場合は上記、該当するクレジットカード会社にも連絡が必要です。 |
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※PASMOは（株）パスモの登録商標です。※「PASMOオートチャージサービス」は（株）パスモが提供するサービスです。※Suicaは東日本旅客鉄道（株）の登録商標です。
京王パスポート現金専用カードの場合
カードの使用停止を承りますので、当社にご連絡ください。
京王パスポートクラブ コールセンター
03-3375-0114（10:00～18:00）
カードの再発行をご希望の場合は、京王パスポート総合カウンター（京王百貨店 新宿店4F・聖蹟桜ヶ丘店5F）にご来店ください。その際、再発行手数料200円（税込）をお支払いいただきます。