京王パスポートクラブ

カードの使用停止や再発行が必要となります。
お持ちのカードによりご連絡先が異なりますので、下記をお確かめの上、ご連絡ください。

クレジット機能付カードの場合


京王パスポート(VISA)
三井住友VISAカード カード紛失・盗難受付デスク
0120-919-456(24時間・年中無休)

PASMOオートチャージサービス機能を搭載している
PASMOを紛失した場合はこちら


京王パスポート(PASMO一体型)
下記、どちらにも
連絡が
必要です
  • 三井住友VISAカード カード紛失・盗難受付デスク
    0120-919-456(24時間・年中無休)
  • PASMO・Suicaエリアの駅やバス営業所

京王パスポートJCBカード
JCB紛失盗難受付デスク
0120-794-082(24時間・年中無休)

PASMOオートチャージサービス機能を搭載している
PASMOを紛失した場合はこちら


京王パスポートDCカード
DCカード盗難紛失受付センター
0120-664-476(24時間・年中無休)

PASMOオートチャージサービス機能を搭載している
PASMOを紛失した場合はこちら


京王パスポート(ハウスクレジット)

【10:00〜18:00】
03-3375-5550

(1月1日休・下記の電話番号へご連絡ください)

【18:00〜翌10:00】
03-3299-9400
(年中無休)


PASMOオートチャージ機能を搭載しているPASMO

PASMO・Suicaエリアの駅やバス営業所

※クレジットカードも同時に紛失した場合は上記、該当するクレジットカード会社にも連絡が必要です。

※PASMOは(株)パスモの登録商標です。※「PASMOオートチャージサービス」は(株)パスモが提供するサービスです。※Suicaは東日本旅客鉄道(株)の登録商標です。

京王パスポート現金専用カードの場合

カードの使用停止を承りますので、当社にご連絡ください。
京王パスポートクラブ コールセンター
03-3375-0114(10:00~18:00)

カードの再発行をご希望の場合は、京王パスポート総合カウンター(京王百貨店 新宿店4F・聖蹟桜ヶ丘店5F)にご来店ください。その際、再発行手数料200円(税込)をお支払いいただきます。