お客様番号について

お客様番号は、京王グループ共通ポイントサービスの会員番号で、ポイントサービスや各種お問合せ等にご利用いただく番号です。

現金専用カードのお客様番号

現在お持ちのカード番号の先頭の4桁(1000)を除く部分がお客様番号です。

クレジットカードのお客様番号

クレジットカード番号とは別に記載されている12桁の番号がお客様番号です。

お客様番号付カード一覧

  • 京王パスポート
    VISA ゴールドカード

  • 京王パスポート
    PASMOカード VISA

  • 京王パスポート
    VISAカード

  • 京王パスポート
    VISAキラリナカード

  • 京王プラザホテル
    エグゼクティブ
    VISAカード

  • 京王パスポート
    JCBカード

  • 京王パスポート
    DCカード

  • 京王プラザホテル
    エグゼクティブ
    DCカード

  • 2020年2月迄の有効期限カードをお持ちの方には、有効期限切れの1ヶ月前頃より期限を更新して新カードをお届けしております。
  • 新カードが届きましたら、旧カードはお客様自身でハサミを入れて破棄いただきますようお願い申し上げます。
  • 有効期限が2020年3月以降のカードをお持ちの方(家族会員含む)には、有効期限にかかわらず、2019年4月〜8月にかけて新カードをお届け済です。お手元のカード券面に「お客様番号」の記載があるかご確認ください。
  • お客様の状況により新カードをお届けできない場合がございます。
    新カードお届け予定期間を過ぎても、お客様番号の記載されたカードが届かなかった場合、また、ご不在などご事情によりお受取りになれなかった場合は、下記の各提携カード会社までご連絡ください。
  • 公共料金のお支払いやPASMOオートチャージサービスをご設定の場合※は、新カードでそのままご利用いただけます。
  • ※有効期限を更新してお届けした会員様につきましては、オートチャージ有効期限延長手続きが別途必要となります。
  • ※PASMOは、(株)パスモの登録商標です。※PASMOオートチャージサービスは、(株)パスモが提供するサービスです。

ご注意ください

住所情報が最新になっていない場合、新カードをお届けできません。
カードは「書留郵便」で各提携カード会社よりお送りいたします。
ご登録住所に変更がございましたら、本会員様より変更のお手続きをお願いいたします。
各提携カード会社では会員様向けインターネットサービスを用意しており、いつでもWEB上で変更のお手続きを承っております。

各提携カードお問合せ先

京王パスポート(VISA)

三井住友カード株式会社

インターネットサービス「Vpass」
http://vpass.jp

FOR YOU デスク
03-6627-4137
10:00〜17:00(年末年始除く)

京王パスポートJCBカード

株式会社ジェーシービー

JCBインフォメーションセンター
0422-76-1700 (年中無休)

京王パスポート(DC)

三菱UFJニコス株式会社

DCカードコールセンター
03-3770-1177
9:00〜17:00(無休・年末年始は休み)

「お客様番号」に関するお問合せ先

京王パスポートクラブ コールセンター

03-3375-0114(10:00~17:00 1月1日を除く)