重要なお知らせ

【お詫び】京王線・井の頭線定期券 5月度購入分のポイントの重複加算について

いつも京王グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ポイント加算で誤処理が発生した件について、下記のとおりご報告いたします。


■対象

2025年4月16日から5月15日の間に京王線・井の頭線定期券を
クレジット利用にてご購入いただいた「京王パスポートDCカード」の会員様

■内容

2025年6月3日(火)に加算した京王線・井の頭線定期券購入分のポイントが
2025年7月7日(月)に再度加算されておりました。


誠に申し訳ございませんが、誤って加算したポイントにつきましては、
2025年7月8日(火)に減算処理をさせていただきました。

このたびは、お客様にご迷惑をおかけいたしました。
今後は、このような事態が起こらぬよう再発防止と改善に努めて参ります。