いつも京王パスポートカードをご利用いただきありがとうございます。

この度、2025年9月25日（木）にポイント商品交換メニュー内「FC東京グッズ」の追加を行いましたが、交換申込ができない事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お申込のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

■日時

2025年9月25日（木）00:00 ～9月30日（火） 05:30

■事象

以下3商品の交換申込時に「システムメンテナンスのため、ただいま、各種サービスはご利用いただけません。」と表示され、お申込ができない。
・【京王パスポートクラブ】FC東京カードホルダー
・【京王パスポートクラブ】FC東京モバイルバッテリー
・【京王パスポートクラブ】FC東京ブランケット

重ねてのお詫びとなりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、このような事態が起こらぬよう再発防止と改善に努めて参ります。