Vポイントから京王ポイントへの交換処理の一部遅延について
2024年12月6日
この度、Vpass(三井住友カード会員向けサービス)からお申込みいただいたVポイントから京王ポイントへの交換処理におきまして、一部遅延が発生しております。
詳しい内容は以下の通りとなります。
【対象のお客様】
2024年10月31日にVポイントから京王ポイントへの交換をVpassにてお申込みいただいたお客様。
【影響】
交換手続き完了後、通常11月中旬頃に加算されるはずの京王ポイントがまだ加算されていない
【対応】
2024年12月10日に遅延分の京王ポイントの加算を予定しております。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。